Kreissparkasse Köln revolutioniert Versicherungsberatung mit digitalen Tools und persönlicher Expertise
Sergio Karz
Kreissparkasse Köln revolutioniert Versicherungsberatung mit digitalen Tools und persönlicher Expertise
Kreissparkasse Köln baut Versicherungsdienstleistungen aus – mit Fokus auf individuelle Beratung und digitale Tools
Die Kreissparkasse Köln erweitert ihr Versicherungsangebot mit maßgeschneiderten Beratungsleistungen und digitalen Lösungen. Die Bank, die mit 92 Filialen in vier Landkreisen Deutschlands vertreten ist, bietet Kunden nun eine zentrale Plattform, um ihre finanziellen und t online -technischen Angelegenheiten zu verwalten. Ein neues digitales Tool sowie spezialisierte Fachberater sollen die Verwaltung von Versicherungspolicen für rund eine Million Kunden in der Region vereinfachen.
Zu den Versicherungsdienstleistungen der Bank gehört der kostenlose S-Versicherungsmanager, ein digitales Tool, das über das Online-Banking zugänglich ist. Es unterstützt Kunden dabei, ihre bestehenden Policen zu analysieren, zu verwalten und zu optimieren. Wer persönliche Beratung bevorzugt, erhält von spezialisierten Fachleuten Unterstützung – von der Altersvorsorge bis hin zum Zahnzusatzschutz.
Auch der Wechsel von Versicherungsverträgen ist möglich: Kunden können ihre Policen von anderen Anbietern in das Portfolio der Kreissparkasse Köln überführen. Mit ihrem ganzheitlichen Ansatz stellt die Bank sicher, dass jeder Kunde individuelle Empfehlungen erhält, die auf seine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ein Versicherungsmanager führt persönliche Bedarfsanalysen durch, deckt Versorgungslücken auf und schlägt passende Lösungen vor.
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In Bergisch Gladbach leiten zwei Expertinnen die lokalen Aktivitäten: Lea Stürtz, Versicherungsspezialistin und geprüfte Versicherungskauffrau, übernimmt ab September 2025 die regionale Leitung. Sophie von der Neyen, Privatkundenberaterin und ausgebildete Bankkauffrau, ist seit 2021 bei der Bank tätig. Gemeinsam mit weiteren Spezialisten für Baufinanzierung, Kontenmanagement und Online-Banking unterstützen sie die Kunden vor Ort.
Ziel ist es, mehr Transparenz und Sicherheit für die Kunden zu schaffen. Durch die Kombination aus digitalen Tools und persönlichen Beratungsgesprächen stellt die Kreissparkasse Köln sicher, dass Versicherungsfragen leicht zugänglich und auf die regionalen Bedürfnisse abgestimmt bleiben.
Kunden können den Versicherungsservice nun nach ihren Vorlieben nutzen – ob online oder in einer der 92 Filialen. Die Verknüpfung von digitalen Hilfsmitteln und Fachberatung soll die Policenverwaltung effizienter gestalten und für Klarheit sorgen. Mit diesem Angebot festigt die Kreissparkasse Köln ihre Position als zentraler Finanzpartner für die Bewohner der Region.
Kreissparkasse Köln's digital insurance service now live – key features revealed
The bank's expanded insurance advisory service is now fully operational in the Cologne region. Key developments include:
- The S-Insurance Manager tool now provides real-time policy gap analysis and document organisation.
- Personalised consultations are available for policy optimisation and coverage adjustments.
- The service maintains a focus on regional transparency and tailored financial protection solutions.
