Rhein-Kreis Neuss digitalisiert Jugendhilfe: Anträge jetzt online möglich
Elsa Stey
Rhein-Kreis Neuss digitalisiert Jugendhilfe: Anträge jetzt online möglich
Jugendamt des Rhein-Kreises Neuss führt digitale Antragstellung für wirtschaftliche Jugendhilfe ein
Das Jugendamt des Rhein-Kreises Neuss hat eine neue digitale Antragsplattform für Leistungen der wirtschaftlichen Jugend- und Kinderhilfe eingeführt. Das Online-Formular soll Eltern den Antragsprozess erleichtern und den bürokratischen Aufwand der Behörde verringern, die jährlich rund 450 Anfragen bearbeitet.
Das neue System ersetzt die herkömmlichen Einreichungswege und macht Briefpost, persönliche Vorsprachen oder E-Mails überflüssig. Eltern können unterstützende Unterlagen nun direkt über das Online-Formular hochladen. Die Umstellung erfolgte in Zusammenarbeit mit der Taskforce Digitalisierung, die bei der Entwicklung des Services mitgewirkt hat.
Nach der Übermittlung werden die Daten automatisch in das Fallmanagementsystem des Amtes integriert. Dadurch verringert sich der administrative Aufwand, und die Bearbeitungszeiten verkürzen sich. Die Abteilung ist zuständig für Jugendhilfeleistungen in mehreren Kommunen des Kreises, darunter auch die Vollzeitpflege in Kaarst und Meerbusch.
Für die Zukunft plant die Behörde, ihr digitales Angebot weiter auszubauen. Ziel ist es, langfristig alle relevanten Verfahren elektronisch abwickeln zu können.
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Die digitale Antragsstellung ist bereits freigeschaltet und bietet Eltern eine schnellere und effizientere Möglichkeit, Unterstützung zu beantragen. Durch die Reduzierung manueller Bearbeitungsschritte erwartet das Jugendamt eine beschleunigte Abwicklung der Anfragen. Weitere digitale Verbesserungen sind bereits in Arbeit.
